“王大爺，您家樓道的燈今天就能修好，您放心！”近日，永安市燕北街道北門小區(qū)4棟的“紅領(lǐng)樓棟長”厲鋒接到王大爺?shù)碾娫捄螅⒖搪?lián)系了維修人員。不到半天，樓道的燈就亮了起來。王大爺感動地說：“這效率，全靠我們的樓棟長！”

　　“以前樓道燈壞了，要等好幾天，現(xiàn)在跟樓棟長一說，當天就有人來修；獨居老人取藥難，社區(qū)志愿者每月準時送上門……”在燕北街道，提起“紅領(lǐng)樓棟長”，居民們總能說出一連串暖心事兒。

　　厲鋒是燕北街道首批40名“紅領(lǐng)樓棟長”中的一員，他們不僅是居民的“貼心人”，更是基層治理的“活細胞”。他們活躍于燕北街道的各個樓棟，用暖心行動解決居民的操心事、煩心事、揪心事，成為居民身邊的“幸福管家”，讓居民們實實在在感受到“大家庭溫暖”。

　　據(jù)悉，燕北街道通過建立“三優(yōu)先三考察”機制，優(yōu)先把黨員、退休干部、熱心居民納入“樓棟長輪值人才庫”，將群眾威信、溝通能力、服務(wù)意愿列入重點考察內(nèi)容，確保每個網(wǎng)格均有黨員樓棟長、每棟樓都有“靠譜帶頭人”。

　　燕北街道江濱花園的朱書美是一名黨員樓棟長。她負責的2號樓有一名獨居老人，因為腿腳不便，日常取藥成了大難題。朱書美了解情況后，主動承擔起每月送藥的任務(wù)，還經(jīng)常上門看望老人，陪他聊天，幫助解決生活中的各種問題。

　　前不久，江濱花園2號樓一住戶水管老舊破裂，導致樓下滲水。因為住戶長期不在家，朱書美便靈活采用“視頻溝通+鄰里眾籌”方式，先與戶主視頻確認維修方案，再挨家挨戶協(xié)調(diào)每戶分攤80元，不到三天時間，就徹底解決了問題。

　　入冬時節(jié)，黃山社區(qū)“共享奶奶工作室”里仍是暖意融融?！肮蚕砟棠獭眰儎偘逊艑W的孩子從學校接回來，就端上熱氣騰騰的午餐，照料孩子們用餐，不僅解決了雙職工家庭“接娃焦慮”的問題，還讓退休老人找到了新的價值。

　　近年來，燕北街道通過“紅領(lǐng)樓棟長”模式，已累計收集居民建議86條，解決民生問題38個，調(diào)解糾紛60多起，居民滿意度高達100%。

　　從一盞燈的維修到一棟樓的和諧，從一個家庭的難題到一片社區(qū)的溫暖，“紅領(lǐng)樓棟長”們用腳步丈量民情，用實干解決民憂，讓基層治理的溫度浸潤在每一位居民的日常生活里。一幅幅“鄰里共治、幸福共享”的美好畫卷，正在徐徐展開。（通訊員 黃中泉 賴秀娟）